Пользователь может отказаться от автопродления подписки в любой момент в личном кабинете — доступ сохранится до конца оплаченного периода, новые списания производиться не будут.
Если услуга оплачена, но доступ к платным возможностям не использовался, либо Сервис был недоступен по вине Исполнителя, Пользователь вправе запросить возврат, написав на admin@oppstats.com с адреса электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт.
Запрос рассматривается в течение 10 рабочих дней. При одобрении возврат производится на тот же способ оплаты, которым была совершена покупка, через платёжный сервис ЮKassa. Сумма возврата за частично использованный период рассчитывается пропорционально оставшимся дням оплаченного периода.
По всем вопросам оплаты и возвратов: admin@oppstats.com. Реквизиты исполнителя — на странице oppstats.com/contacts.